Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наш приоритет
1. Общие положения
Fokus Floe (регистрационный код: 14716860) обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашей образовательной платформы. Настоящая политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при изучении профессиональной фотографии на нашем сайте.
Мы придерживаемся принципов прозрачности и честности. Каждый пользователь имеет право знать, какие данные мы собираем и для чего они используются. Это помогает нам создавать качественные образовательные программы, адаптированные под потребности фотографов в Казахстане.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных образовательных услуг:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Данные об образовании: опыт в фотографии, уровень подготовки, специализация
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения сайта
- Информация о прохождении курсов: прогресс обучения, результаты заданий
- Предпочтения в обучении: выбранные направления фотографии, график занятий
3. Цели обработки персональных данных
Собранные данные используются исключительно для следующих целей:
Образовательные услуги
Организация и проведение курсов по фотографии, адаптация программы под ваш уровень подготовки
Коммуникация
Связь по вопросам обучения, уведомления о новых курсах и мастер-классах
Техническая поддержка
Обеспечение работы платформы, решение технических вопросов, улучшение сервиса
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:
- Вашего согласия на обработку персональных данных
- Необходимости исполнения договора об оказании образовательных услуг
- Соблюдения требований законодательства Республики Казахстан
- Законных интересов Fokus Floe в части улучшения качества образования
Важно: Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев:
- Требований уполномоченных государственных органов Казахстана
- Партнеров-преподавателей для проведения специализированных мастер-классов
- IT-сервисов для обеспечения работы образовательной платформы
- Платежных систем для обработки оплаты за курсы
Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать высокие стандарты защиты данных.
6. Ваши права
Как пользователь образовательной платформы, вы имеете следующие права:
Доступ к данным
Получить информацию о том, какие ваши данные мы храним и обрабатываем
Исправление данных
Запросить исправление неточных или неполных персональных данных
Удаление данных
Потребовать удаления ваших персональных данных при определенных условиях
Отзыв согласия
Отозвать согласие на обработку данных в любое время
Для реализации своих прав направьте запрос на адрес info@fokusfloe.com с указанием конкретного права, которое вы хотите реализовать. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней.
7. Меры безопасности
Защита ваших данных обеспечивается комплексом технических и организационных мер:
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протокола SSL/TLS
- Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярное резервное копирование и мониторинг безопасности
- Использование защищенных серверов с многоуровневой аутентификацией
- Обучение персонала принципам защиты персональных данных
Мы постоянно совершенствуем системы безопасности, следим за новыми угрозами и внедряем лучшие практики защиты информации.
8. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки:
- Данные активных студентов — в течение всего периода обучения плюс 3 года
- Контактная информация для рассылок — до отзыва согласия
- Техническая информация о посещениях — 12 месяцев
- Финансовые документы — 5 лет согласно требованиям законодательства
- Результаты обучения и сертификаты — 10 лет для подтверждения образования
По истечении указанных сроков данные удаляются безвозвратно, если иное не предусмотрено законодательством.
9. Файлы cookie и аналитика
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности образовательных программ. Мы используем:
- Технические cookie для обеспечения работы сайта и сохранения настроек
- Аналитические cookie для понимания поведения пользователей
- Функциональные cookie для персонализации контента
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность сайта.
10. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Fokus Floe
Адрес: Punane tn 6-219, Lasnamäe district, Tallinn, Harju county, 13619, Estonia
Регистрационный код: 14716860
Телефон: +77058636520
Email: info@fokusfloe.com
Мы отвечаем на запросы в течение 48 часов в рабочие дни